Проблемы экрана могут оказаться источником раздражения пользователей и администраторов. К счастью, операционная система предоставляет расширенную поддержку в решении таких проблем. Вот некоторые распространенные ошибки, которые возникают при работе с экраном:

• Невозможно установить разрешение экрана больше 640х480 и цветовое разрешение больше 16 цветов
• Изображение искажено
• Изображение постоянно мерцает
• Система выдает сообщение "Проблема экрана. Программа завершает выполнение."
• Возможность использования нескольких мониторов не работает
• Видео отображается некорректно

Конкретную причину таких проблем можно найти, запустив мастер Устранение неполадок экрана. Для запуска этого мастера выполните такую последовательность действий.

1. Выберите Пуск > Выполнить (Start > Run), введите в поле запроса hcp://help/tshoot/tsdisp.htm и кликните на кнопке OK.

2. После запуска мастера выберите подходящую проблему из списка и кликните на кнопке Далее (Next) для запуска процесса решения возникшей проблемы.

Остальные распространенные проблемы в работе экрана обычно связаны с установкой некорректного драйвера видеокарты. Для каждой видеокарты существует множество доступных версий драйверов, поэтому очень легко выбрать не ту версию. Если на сайте производителя видеокарты предоставляются несколько версий драйверов для данной операционной системы, стоит начать с самой последней версии, последовательно перебирая драйвера в сторону уменьшения версии, пока не будет найдена полностью устраивающая версия драйвера.

Если драйвер вообще не дает получить доступ к экрану, то можно перезагрузить систему с помощью последней работающей конфигурации. Если это не работает, то следующим шагом будет загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) и удаление драйвера видеокарты. Наконец, если остальные варианты завершились неудачно, можно загрузиться в Консоль восстановления (Recovery Console) и отключить загрузку ошибочно работающего драйвера, что заставит операционную систему воспользоваться универсальным драйвером VGA.

Пользователи, которые вручную меняют параметры работы экрана, например, частоту обновления, могут физически повредить монитор. Поэтому не исключайте проблемы в аппаратном обеспечении из списка причин возникновения проблем в работе экрана. Кроме этого, никогда не устанавливайте параметры отображения большими, чем допустимые параметры, поддерживаемые монитором и видеоадаптером.